日前，由中国医学装备协会医院建筑与装备分会与筑医台联合主办的“现代化美好医院建设与科技创新大会”，于12月22 - 23日在四川·成都顺利召开。

曼彻彼斯作为特邀支持单位亮相会议现场，刘湘艺分享了《以用户体验为驱动的智慧物流全流程管理》的主题演讲，凭借十多年深耕医院建设的经验，从实际案例分析，介绍了智慧化物流系统建设过程中的实践总结，包括系统选型、建设要点以及风险规避，以保证最终提升用户的使用体验；同时，曼彻彼斯30KG中型轨道物流车在现场吸引了众多医院管理者驻足了解。

会议伊始，四川省卫生健康委规划发展处副处长康鉴登台拉开了活动帷幕，中国医学装备协会医院建筑与装备分会副会长兼秘书长李宝山，四川省卫健委规划发展处处长唐宇驰分别为开幕致辞。

四川省卫生健康委规划发展处副处长  康鉴

此次会议聚焦医院基础设施建设趋势，以及围绕医疗工艺发展和项目管理展开交流。其中，曼彻彼斯刘湘艺在《美好医院医疗工艺发展和项目管理论坛》中，发表《以用户体验为驱动的智慧物流全流程管理》的主题演讲。

 曼彻彼斯智慧科技（广州）有限公司  刘湘艺

从医院管理者的角度出发，详尽阐述在智慧化物流系统规划、设计、建设、运营的全流程过程中，如何追求极致的“用户体验”，提出医院基建科、后勤科、院感科、建筑设计公司、咨询公司以及施工单位等建设参与方，需要整体统一化思路，更好的“以人为本”地规划和建设物流系统。

同时，刘湘艺针对医院在物流系统组合选型中的困惑进行了解答，提出了医用物流系统选型的四原则，即需求导向原则、多元化原则、适配拓展原则和性价比原则。

物流系统前期规划固然重要，但是中期的工艺设计与后期的施工同样不可忽视，要对每个环节做到有的放矢，才能保证物流系统建设尽善尽美地完成。同时，在运营环节，必须制定标准化的作业流程，形成机制、流程和制度的运营铁三角，将系统与管理融合，才能长期保持良好的用户体验。

新基建时代，医院高质量建设的发展势在必行，曼彻彼斯作为医院建设过程中极为重要的一方，将继续持续关注用户体验需求，创新产品与优化服务，为智慧化医院的现代化建设提供坚实的保障。